Skip to Content

Замена лицензии

Лицензии могут стать невалидными при изменении следующих параметров системы:

  • Имени сервера
  • Характеристик оборудования (CPU, HDD и др.)
  • Учетной записи пользователя, под которой работают службы WebApi, MachineInfo.

Порядок замены лицензии:

  1. Отзыв ранее выданной лицензии
    • Заказчик скачивает файл лицензии, которую требуется отозвать, в интерфейсе Оркестратора (раздел Лицензии).
    • Заказчик направляет этот файл Вендору с запросом на отзыв лицензии.

alt

  1. Получение файла отзыва

    • Вендор формирует файл отзыва лицензии и отправляет его Заказчику.
  2. Установка отзыва в Оркестратор

    • Заказчик загружает полученный файл отзыва через кнопку Добавить отзыв лицензии в интерфейсе Оркестратора.

alt

  1. Запрос новой лицензии

После отзыва лицензии Заказчик формирует новый запрос на лицензию через интерфейс Оркестратора стандартным способом Получения лицензии.

При отправке запроса необходимо приложить файл отозванной лицензии и указать в сопроводительном письме требование о замене в связи со сменой оборудования.