Замена лицензии

Лицензии могут стать невалидными при изменении следующих параметров системы:

• имени сервера;
• характеристик оборудования (CPU, HDD и др.);
• учетной записи пользователя, под которой работают службы WebApi и MachineInfo;
• обновлении Оркестратора на версию, которая не поддерживается текущей бессрочной лицензией. Бессрочная лицензия допускает переход только на версии, относящиеся к периоду в один год с даты начала её действия. Подробнее см. в статье Типы лицензий, раздел «Срок действия лицензии».

Если Оркестратор работает по бессрочной лицензии, перед обновлением проверьте, поддерживает ли лицензия выбранную версию. Лицензию можно заменить заранее, не обновляя Оркестратор: новая лицензия будет действительна и для текущей версии продукта, поэтому перерыва в работе платформы не возникнет.

Порядок замены лицензии:

1. Отзыв ранее выданной лицензии

   • Заказчик скачивает файл лицензии, которую требуется отозвать, в интерфейсе Оркестратора (раздел Лицензии).

   • Заказчик направляет этот файл Вендору с запросом на отзыв лицензии.

     

2. Получение файла отзыва

   • Вендор формирует файл отзыва лицензии и отправляет его Заказчику.

3. Установка отзыва в Оркестратор

   • Заказчик загружает полученный файл отзыва через кнопку Добавить отзыв лицензии в интерфейсе Оркестратора.

     

4. Запрос новой лицензии

После отзыва лицензии Заказчик формирует новый запрос на лицензию через интерфейс Оркестратора стандартным способом Получения лицензии.

При отправке запроса необходимо приложить файл отозванной лицензии и указать в сопроводительном письме требование о замене в связи со сменой оборудования.