Лицензии

Для начала работы выполните следующие шаги:

Установка Primo RPA Orchestrator: Установите ПО Primo RPA Orchestrator на вашем устройстве.

После установки Оркестратора перейдите в меню Настройки > Лицензии в интерфейсе Оркестратора и установите необходимые лицензии.

Запрос Лицензий: Это действие открывает форму создания запроса на лицензию, в которой необходимо указать тип лицензии, выбранный из предложенного списка. Создайте запросы на выдачу лицензий для Студии, роботов и Оркестратора. Укажите тип продукта, количество лицензий и срок их действия (например, на три месяца для Студии).

Отправка Запросов: Сформированный запрос сохраните в текстовый файл (например, robot.txt) и отправьте вендору Primo RPA на электронную почту [e-mail]. В ответ вы получите соответствующие файлы лицензий с расширением .license (например, robot.license).

Загрузка Лицензий в Оркестратор: Последовательно загрузите полученные лицензии в систему Оркестратор с помощью кнопки Добавить лицензию.

Проверка Статуса Лицензий: В разделе Лицензии проверьте статус загруженных лицензий, чтобы убедиться в их активности и действительности.

Обновление Лицензий: Регулярно проверяйте сроки действия ваших лицензий и при необходимости обновляйте их, следуя аналогичной процедуре. Подробнее о том, как заменить лицензию.

Техническая Поддержка: В случае вопросов или проблем, связанных с лицензиями, обращайтесь в службу поддержки Primo RPA или напишите на [e-mail].

Особенности управления лицензиями

• Каждая лицензия по умолчанию выдается на дефолтный тенант. Для назначения лицензии на другой тенант нужно выделить желаемую лицензию и воспользоваться функцией Выдать на тенант.

• Стоит учитывать, что лицензии между тенантами не делятся, и каждый тенант обладает своим набором лицензий.

• Срок действия лицензии отображается с помощью индикатора процента истечения, при этом красный индикатор (100%) указывает на окончание срока действия лицензии.

• В случае смены оборудования БД лицензий (ltoolslicense) Заказчиком, ранее добавленные в Оркестратор лицензии становятся невалидными, и их нужно заменить.

Замена лицензии

Процесс обновления лицензии включает в себя несколько шагов:

1. Отзыв существующей лицензии. Прежде чем произойдет замена, текущую лицензию необходимо аннулировать. Заказчик должен отправить запрос вендору на почту [e-mail] с указанием лицензии, подлежащей отзыву. Файл существующей лицензии можно скачать в Оркестраторе в разделе Лицензии, даже если действующие лицензии отсутствуют.

2. Формирование и отправка файла отзыва. Вендор, получив запрос, создает файл отзыва лицензии и отправляет его обратно Заказчику.

3. Установка файла отзыва в Оркестраторе. Заказчик должен загрузить полученный файл отзыва в Оркестратор, используя функцию Добавить отзыв лицензии. После этого, в интерфейсе Оркестратора лицензия будет помечена как отозванная.

4. Запрос на новую лицензию. При создании нового запроса на лицензию Заказчик указывает информацию о ранее отозванной лицензии для ее замены. В результате новая лицензия будет предоставлена Заказчику без дополнительной платы.