Primo RPA

Руководство пользователя

Primo RPA — это российское программное решение для роботизации бизнес-процессов.

Система Primo RPA позволяет:

• Сократить себестоимость процессов за счет передачи роботу рутинных, повторяемых операций.

• Выполнять роботизируемые операции быстрее, обеспечивая рост прибыли и лояльности клиентов.

• Снижать число ошибок, вызванных «человеческим фактором».

Состав системы

В состав системы входят следующие программы:

• Primo RPA Studio (также Studio, Студия);

• Primo RPA Robot (также Robot, Робот);

• Primo RPA Orchestrator (также Orchestrator, Оркестратор);

• Primo RPA Idea Hub (также Idea Hub);

• Primo RPA AI Server (также AI Server).

Функциональные возможности

Primo RPA Studio

Primo RPA Studio — основной инструмент для разработки роботов. Именно здесь аналитики и разработчики собирают RPA-сценарий, используя как готовые компоненты, так и компоненты собственной разработки.

Ключевые возможности:

1. Создание сценария для робота. Разрабатывать сценарий можно в виде последовательности операций, диаграммы или в чистом коде, что позволяет роботизировать сценарии практически любой сложности. Набор сценариев составляет единый RPA-проект, в рамках которого доступна группировка сценариев по папкам.

2. Отладка сценария. Позволяет протестировать сценарий через Студию и отследить результаты выполнения в Консоли. Помогает проанализировать и исправить ошибки в сценариях до публикации проекта.

3. Использование зависимостей. Возможно обращаться к дополнительным библиотекам при работе с RPA-проектом. Доступна возможность разрабатывать, опубликовывать и использовать собственные библиотеки в проекте.

4. Шаблоны проекта. Возможность сделать из готового проекта шаблон, который будет применяться при создании новых проектов.

5. Шаблоны поиска. Используются для взаимодействия с пользовательским интерфейсом программ. Позволяют идентифицировать компонент приложения, чтобы получить к нему программный доступ.

6. Запись сценария. Имеется функция записи пользовательских действий для упрощения формирования сценария.

7. Запись трафика. Помогает быстро и легко анализировать обмен с порталами, сайтами и веб-сервисами, а также формировать Web-запросы в сценариях на основе полученных данных.

8. Импорт проектов. Возможность импортировать проекты в Студию из других RPA-платформ: например, UiPath, Blue Prism.

9. Интеграция с Оркестратором. Позволяет получать лицензии на Студию через Оркестратор, а также публиковать готовые проекты в Оркестраторе.

Primo RPA Robot

Primo RPA Robot — это робот, выполняющий заданные пользователем сценарии. Поддерживает работу как в среде Windows, так и в Linux, что особенно важно для компаний, активно использующих рабочие места на базе отечественных операционных систем типа Astra Linux.

С приложением Primo RPA Robot возможно работать как из командной строки, так и через графический интерфейс пользователя (GUI). Работа через GUI осуществляется с помощью утилиты Primo RPA Robot Runner, которая входит в комплект поставки. Также управлять роботом можно из Оркестратора — подробнее об этом см. в функциональных возможностях Primo RPA Orchestrator.

Возможности Primo RPA Robot:

1. Ручной запуск выполнения RPA-проектов.

2. Интеграция с Оркестратором. Функция для обмена данных с Оркестратором.

3. Запись логов и пользовательских событий в журнал.

Возможности утилиты Primo RPA Robot Runner:

1. Предоставляет графический интерфейс пользователя для работы с Primo RPA Robot.

2. Автоматический запуск задач на выполнение RPA-проектов. Возможно настраивать расписания и запускать задачи автоматически в соответствии с графиком.

3. Работа со станциями. Предоставляет базовый функционал для управления RDP-сессиями.

Primo RPA Orchestrator

Primo RPA Orchestrator — предназначен для автоматизации запуска RPA-проектов на множестве развернутых в организации роботов и для управления роботами. Оркестратор позволяет задавать расписание работы роботов, контролировать их работу. Для поддержки работы крупных компаний с несколькими независимыми группами пользователей Primo RPA Orchestrator предоставляет возможность «изолировать» группы роботов друг от друга. За счет поддержки мультитенантности пользователь каждой группы будет видеть и управлять только своими роботами, без возможности влияния на роботов других групп.

Ключевые возможности:

1. Централизованное управление лицензиями на продукты Primo RPA. Получение и установка лицензий на выбранные продукты, управление ими через интерфейс Оркестратора.

2. Централизованное управление роботами. Развертывание и настройка роботов, их логирования, регистрация машин роботов, разбиение роботов на группы для независимого управления, возможность привязки к роботу RDP-пользователя.

3. Добавление проектов. Загрузка RPA-проектов, созданных в Студии, для дальнейшего выполнения роботом (-ами). Возможно привязать роботов определенных версий к проекту.

4. Автоматизация запуска RPA-проектов при помощи заданий. Управление запуском заданий при помощи триггеров. В качестве триггера, например, может выступать расписание, согласованное с производственным календарем организации.

5. Стратегия назначения роботов на выполнение RPA-проекта. Возможно определить порядок назначения Роботов на задание при автоматическом запуске проекта.

6. Ручной запуск робота с RPA-проектом. Возможность выбрать развернутого робота и вручную запустить выполнение проекта.

7. Работа с очередями обмена данных. Очереди используются для организации обмена данными между роботами, а также между роботами и Студией при выполнении RPA-проектов.

8. Мультитенантность. Возможность создавать тенанты - филиалы организации для изолированного доступа к сущностям системы. В рамках тенанта доступно управление машинами роботов и пользователями тенанта.

9. Управление пользователями. Создание учетных записей и назначение пользователям ролей для разграничения прав доступа. Доступна интеграция с Active Directory - она позволяет не заводить пользователей в системе, а использовать учетные записи из AD.

10. Мониторинг. Для осуществления мониторинга в системе имеются 3 журнала событий: для Оркестратора, роботов и проектов. Просмотр журналов доступен через UI Оркестратора. Для аналитики по журналам может применяться внешняя аналитическая система Grafana - не является частью Оркестратора, поставляется как дополнение к нему.

Primo RPA Idea Hub

Primo RPA Idea Hub — это программный продукт для комплексного управления процессом роботизации. Встроенный инструментарий позволяет производить сбор и анализ предложений по роботизации процессов внутри организации, оценку эффективности и мониторинг статуса реализации задач.

Ключевые возможности:

1. Упрощение взаимодействия между всеми участниками процесса роботизации.

2. Интеграция с платформой Primo, что обеспечивает сбор данных из других продуктов линейки для целей планирования и анализа.

3. Hosted или он-прем интеграция с инфраструктурой компании-заказчика.

4. Настраиваемая ролевая модель доступа, с поддержкой AD и SSO.

5. Гибко настраиваемый UI, кастомизация под требования и метрики заказчика.

6. Визуальное представление эффектов роботизации.

7. Возможности импорта данных из других продуктов и ИТ-систем, а также экспорта в них.

Primo RPA AI Server

Primo RPA AI Server — интеллектуальная среда для обучения и использования алгоритмов искусственного интеллекта (ИИ). Сервис позволяет использовать возможности ИИ, такие как сверточные нейросети и большие языковые модели (LLM), для обработки неструктурированной информации в виде изображений и текста. Обученные модели могут быть использованы в процессах RPA.

Ключевые возможности:

1. Обучение моделей для работы с любыми типами документов.

2. Встроенные инструменты для разметки документов, на которых планируется обучать модели.

3. Классификация смешанных изображений по типам документов.

4. Распознавание данных в документах и получение результата в структурированном виде по заранее определенной схеме.

5. Использование обученных моделей в процессах RPA или во внешних системах через API.

6. Масштабирование количества используемых моделей за счет агентов.

7. Мониторинг состояния моделей и компонентов сервиса.

Системные требования

Компанией Primo RPA разрабатываются версии продуктов, предназначенные для работы с операционными системами Windows и Linux. Продукты для операционной системы Линукс аккредитованы для использования и внесены в список совместимого программного обеспечения для следующих российских операционных систем:

• РЕД ОС 7+ (результаты испытаний подтверждены сертификатами совместимости)
• Astra Linux

Studio

Для установки и эксплуатации ПО Primo RPA Studio существуют следующие требования к компьютеру пользователя.

Аппаратные требования	Программные требования

Studio Linux

Для установки и эксплуатации ПО Primo RPA Studio Linux компьютер пользователя должен соответствовать требованиям из таблицы.

	Минимальные	Рекомендуемые

Robot

Для установки и эксплуатации ПО Primo RPA Robot (работающего как с Оркестратором, так и без него) существуют следующие требования к машине робота.

Аппаратные требования	Программные требования

Orchestrator

Для установки и эксплуатации ПО Primo RPA Orchestrator существуют следующие требования.

Компоненты сервера	Аппаратные требования	Программные требования

Idea Hub

Для установки и эксплуатации ПО Primo RPA Idea Hub существуют следующие минимальные и рекомендованные требования.

Минимальные:

Аппаратные требования	Программные требования

Рекомендованные:

Аппаратные требования	Программные требования

AI Server

Для установки и эксплуатации ПО Primo RPA AI Server существуют следующие системные требования.

Требования к машине сервера

Для сервера требуется машина под управлением Astra Linux 1.7+.

Параметр	Рекомендуемые

Требования к целевой машине

Для целевой машины требуется рабочая станция под управлением Astra Linux 1.7+.

Параметр	Минимальные	Рекомендуемые	Высокопроизводительные